Nopeutetut kotiutukset
Tason noustessa kotiutuspyynnöt käsitellään nopeammalla aikataululla, ja Platina-tasolla käsittely on nopeinta koko valikoimassa.
Mond Casino VIP-klubi ja kanta-asiakasedut
Mond Casinon VIP-klubi palkitsee säännöllisen pelaamisen automaattisesti kertyvillä pisteillä, neljällä tasolla ja henkilökohtaisella palvelulla. Mitä enemmän pelaat, sitä nopeammin edut ja korkeammat kotiutusrajat avautuvat.
4
VIP-tasoa Sinisestä Platinaan
20 000+
Pistettä Platina-tasolle
24/7
Suomenkielinen tuki VIP-jäsenille
18+
Ikäraja kaikessa pelaamisessa
VIP-klubi ei ole erillinen kerho, johon pitää hakea tai maksaa jäsenmaksua. Se on Mond Casinon tapa kiittää pelaajia, jotka viihtyvät sivustolla säännöllisesti. Jokainen talletuksella pelattu panos kerryttää pisteitä taustalla, ja kun pisteraja täyttyy, taso nousee automaattisesti ilman erillistä hakemusta tai odotusaikaa. Tason mukana kasvavat sekä kotiutusrajat että henkilökohtaisen palvelun taso, joten aktiivisen pelaajan ei koskaan tarvitse tyytyä samaan kokemukseen kuin uuden pelaajan.
Järjestelmän ajatus on yksinkertainen: mitä enemmän pelaat, sitä enemmän saat vastineeksi. Tämä ei tarkoita, että pelaamista pitäisi lisätä keinotekoisesti tasojen takia, vaan sitä, että jo olemassa oleva pelaaminen tuo mukanaan lisäarvoa ilman ylimääräistä vaivaa. Pisteet kertyvät samalla tavalla kolikkopeleissä, live-kasinolla ja muissa peliohjelmissa, joten mikään yksittäinen pelityyppi ei ole tason nousun kannalta ylivoimainen valinta.
Pisteiden kertyminen
Miten VIP-pisteet lasketaan
Pisteet syntyvät pelatusta panosvolyymista, ei voitoista tai tappioista.
Jokainen euromääräinen panos tuottaa ennalta määrätyn määrän VIP-pisteitä riippumatta siitä, voittaako kierros vai ei. Pistekertymä lasketaan automaattisesti taustalla heti kun kierros tai käsi on käsitelty, eikä pelaajan tarvitse aktivoida seurantaa erikseen. Pisteiden kertymisnopeus vaihtelee hieman pelityypin mukaan, sillä esimerkiksi live-pöydissä pienempi häviöprosentti kasinolle huomioidaan pistelaskennassa samalla tavalla kuin kierrätysvaatimuksissa.
Kertyneet pisteet näkyvät tiliasetusten VIP-osiossa reaaliajassa, joten oman edistymisen voi tarkistaa milloin tahansa ilman erillistä yhteydenottoa tukeen. Kun pisteraja seuraavalle tasolle täyttyy, taso päivittyy heti ja uudet edut, kuten korkeammat kotiutusrajat, astuvat voimaan välittömästi.
Neljä VIP-tasoa ja niiden edut
Taso nousee automaattisesti pisterajan täyttyessä.
| Taso | Pisteet | Keskeiset edut |
|---|---|---|
| Sininen | 0-999 pistettä | Viikkokampanjat ja peruskotiutusrajat |
| Hopea | 1 000-4 999 pistettä | Nopeutettu kotiutus ja kuukausittainen ilmaiskierrosetu |
| Kulta | 5 000-19 999 pistettä | Korotetut rajat ja henkilökohtainen kampanjakalenteri |
| Platina | 20 000+ pistettä | Oma yhteyshenkilö, korkeimmat rajat ja kutsutapahtumat |
Sininen taso on kaikkien pelaajien lähtökohta heti ensimmäisestä talletuksesta lähtien. Tällä tasolla pelaaja pääsee mukaan viikoittaisiin kampanjoihin ja saa käyttöönsä peruskotiutusrajat, jotka riittävät valtaosalle pelaajista mainiosti. Sininen taso on myös hyvä hetki tutustua siihen, miten kampanjat ja tervetuliaisetu toimivat käytännössä, ennen kuin pelaaminen muuttuu säännöllisemmäksi.
Hopeatasolle siirryttäessä kotiutukset nopeutuvat huomattavasti, mikä on usein ensimmäinen konkreettinen ero, jonka pelaaja huomaa arjessa. Lisäksi Hopea-tason jäsenille tarjotaan kuukausittainen ilmaiskierrosetu, joka toimii samalla tavalla kuin muut kampanjoiden ilmaiskierrokset, mutta ilman tarvetta seurata erillisiä kampanja-aikatauluja.
Kulta-taso tuo mukanaan korotetut talletus- ja kotiutusrajat sekä henkilökohtaisen kampanjakalenterin, joka räätälöidään pelaajan omien mieltymysten mukaan. Käytännössä tämä tarkoittaa, että Kulta-tason pelaaja saa tarjouksia, jotka sopivat juuri hänen suosimiinsa peleihin ja panostasoihin yleisen kampanjavalikoiman sijaan.
Platina on VIP-klubin ylin taso, ja sille pääsevät vain pisimpään ja aktiivisimmin pelanneet asiakkaat. Platina-tason mukana tulee oma henkilökohtainen yhteyshenkilö, korkeimmat mahdolliset talletus- ja kotiutusrajat sekä kutsut erillisiin tapahtumiin, joita ei tarjota muille tasoille. Platina-status on selkeä osoitus siitä, että pelaaja on sivuston pitkäaikainen ja arvostettu asiakas.
Korotetut rajat
Sekä talletus- että kotiutusrajat kasvavat tasoittain, mikä helpottaa suurempien summien liikuttelua tilillä.
Henkilökohtainen yhteyshenkilö
Kulta- ja Platina-tasoilla pelaajalle nimetään oma yhteyshenkilö, joka tuntee pelihistorian ja mieltymykset.
Räätälöidyt kampanjat
Ylemmillä tasoilla tarjoukset kohdistetaan pelaajan omaan pelityyliin yleisen kampanjakalenterin sijaan.
Kutsutapahtumat
Platina-jäsenet kutsutaan säännöllisesti erillisiin tapahtumiin ja erikoiskampanjoihin, joita ei julkaista muille.
Automaattinen seuranta
Kaikki pisteet ja tason eteneminen näkyvät suoraan tiliasetuksista ilman erillistä yhteydenottoa.
Näin tason säilyttäminen toimii
- 1
Pisteet kertyvät jatkuvasti
Jokainen pelattu panos lisää pistesaldoa riippumatta siitä, millä tasolla olet tällä hetkellä.
- 2
Taso tarkistetaan säännöllisesti
Järjestelmä seuraa pistekertymää tietyllä aikavälillä ja vertaa sitä tason ylläpitoon vaadittuun aktiivisuuteen.
- 3
Aktiivisuus pitää tason yllä
Jos pelaaminen vähenee merkittävästi pitkäksi aikaa, taso voidaan pudottaa vastaamaan uutta aktiivisuustasoa.
- 4
Taso voi nousta uudelleen
Pudonnut taso ei ole pysyvä tila, vaan pisteiden kertyessä uudelleen taso nousee automaattisesti takaisin.
- 5
Yhteyshenkilö tiedottaa muutoksista
Kulta- ja Platina-tason pelaajille tason muutoksista kerrotaan aina henkilökohtaisesti, ei vain automaattiviestillä.
Miten VIP-klubiin pääsee mukaan?
VIP-klubiin ei tarvitse hakea erikseen eikä siihen liity mitään erillistä rekisteröitymistä. Heti kun ensimmäinen talletus on tehty ja pelaaminen alkaa, pisteet kertyvät automaattisesti taustalla jokaisesta pelatusta panoksesta. Sininen taso on kaikkien pelaajien lähtökohta, ja siitä eteenpäin nouseminen tapahtuu täysin oman pelaamisen aktiivisuuden mukaan.
Koska järjestelmä on automaattinen, ei ole vaaraa, että pisteitä unohtuisi lunastamatta tai että tason nousu jäisi huomaamatta. Tiliasetuksista näkee aina reaaliaikaisesti, kuinka paljon pisteitä on kertynyt ja kuinka paljon seuraavalle tasolle vielä tarvitaan.
Mitä eroa on VIP-klubilla ja tavallisilla kampanjoilla?
Tavalliset kampanjat, kuten tervetuliaisetu ja viikoittainen palautus, ovat kaikkien pelaajien saatavilla tasosta riippumatta. VIP-klubi puolestaan tuo mukanaan pysyviä etuja, jotka liittyvät suoraan tiliin ja sen käsittelyyn: kotiutusrajat, käsittelynopeus ja henkilökohtainen palvelu paranevat tason mukana eivätkä ole sidottuja yksittäiseen kampanja-aikaan.
Käytännössä nämä kaksi järjestelmää täydentävät toisiaan hyvin. VIP-tason edut vaikuttavat siihen, miten sujuvasti tili toimii kokonaisuudessaan, kun taas kampanjat tuovat lisäarvoa yksittäisiin pelisessioihin. Tarkemmat tiedot kampanjoista löytyvät kampanjoita käsittelevältä sivulta.
Mitä oma yhteyshenkilö tekee käytännössä?
Kulta- ja Platina-tason pelaajille nimetty yhteyshenkilö toimii suorana yhteytenä Mond Casinon ja pelaajan välillä. Yhteyshenkilö tuntee pelaajan pelihistorian ja mieltymykset, minkä ansiosta hän voi ehdottaa juuri kyseiselle pelaajalle sopivia kampanjoita ja auttaa nopeasti kaikissa tiliin liittyvissä kysymyksissä ilman, että asiaa tarvitsee selittää alusta joka kerta uudelleen.
Yhteyshenkilön kautta hoituvat myös suuremmat kotiutuspyynnöt ja mahdolliset erikoistoiveet, kuten kutsutapahtumiin liittyvät järjestelyt. Vaikka oma yhteyshenkilö on käytettävissä, tavallinen suomenkielinen asiakaspalvelu palvelee kaikkia tasoja ympäri vuorokauden, joten apua saa aina nopeasti riippumatta VIP-tasosta.
Voiko VIP-tason menettää?
Kyllä, VIP-taso ei ole pysyvä saavutus vaan heijastelee ajankohtaista pelaamisen aktiivisuutta. Jos pelaaminen vähenee merkittävästi pitkäksi aikaa, taso voidaan säätää vastaamaan uutta tilannetta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että aiemmat edut menetettäisiin peruuttamattomasti, sillä taso nousee automaattisesti takaisin heti kun pistekertymä jälleen kasvaa.
Kulta- ja Platina-tason pelaajille mahdollisista muutoksista kerrotaan aina henkilökohtaisesti oman yhteyshenkilön kautta, jotta muutos ei tule yllätyksenä. Vastuullisen pelaamisen periaatteet koskevat tietysti kaikkia tasoja samalla tavalla, ja niistä voi lukea lisää vastuullista pelaamista käsittelevältä sivulta.
- Pistekertymä näkyy reaaliajassa tiliasetuksista
- Taso nousee automaattisesti pisterajan täyttyessä
- Kotiutusrajat kasvavat jokaisella tasolla
- Kulta- ja Platina-tasolla oma henkilökohtainen yhteyshenkilö
- Platina-jäsenille erilliset kutsutapahtumat
- Taso voi laskea pitkän tauon jälkeen, mutta palautuu pelaamisen jatkuessa
VIP-klubi ei palkitse yhtä isoa panosta, vaan pitkäjänteistä ja säännöllistä pelaamista ajan mittaan.
Kampanjat
Voimassa olevat bonukset ja kierrätysehdot.
Maksutavat
Talletukset, kotiutukset ja käsittelyajat.
Live-kasino
Pisteitä kerryttävät live-pöydät ja suosikkipelit.
Kolikkopelit
Laaja valikoima pisteitä kerryttäviä kolikkopelejä.
Vastuullinen pelaaminen
Rajat ja tuki aktiivisenkin pelaamisen tueksi.
Apua ja tuki
Yhteydenotto suomenkieliseen asiakaspalveluun.
Aloita pisteiden kerääminen
Ensimmäinen talletus käynnistää VIP-pisteiden kertymisen automaattisesti. Tarkista oma tasosi ja edut tiliasetuksista.
Talleta nyt